UX et Data : la dream team de l’expérience utilisateur !

Visuel pour l'article "UX et Data : la dream team de l'expérience utilisateur !"

Rappelez-vous quand vous étiez en cours de mathématiques, et qu’un graphique vous permettait mieux d’interpréter les données d’une fonction. Ça y est vous y êtes ? Eh bien mélanger UX et Data c’est comme résoudre l’équation : design de données = (data+UX) x (data + technique).  À l’heure où la tendance de fond est à […]

Et demain les bots ?

Visuel pour l'infographie sur les bots

Informer, réserver, conseiller mais surtout fidéliser…les agents conversationnels, sont la nouvelle promesse de l’expérience utilisateur. Au coeur de toutes les conversations, le chatbot serait l’outil idéal pour les entreprises. Une tendance que ne dément pas Gartner. En février, lors du Gartner Customer Expérience Summit 2018 à Tokyo, le cabinet a estimé que, d’ici 2020, un […]

« Le rôle d’un UX Designer ? Travailler dur pour rendre les choses simples »

Visuel pour l'article sur le DESIGN UX par Vincent Mayol

Dans un monde de plus en plus digitalisé, la nouvelle tendance est de se recentrer sur l’essentiel, l’utilisateur. Autant dire que c’est un pan entier de leur modèle économique que vont devoir réécrire les entreprises. Allez ! On reprend… UX quoi ? UX design on vous dit ! Entretien avec Vincent Mayol, responsable de l’offre […]