Quel est le rôle d’un Product Owner ?
Le Product Owner peut être considéré comme un super chef de projet. Son rôle est de concevoir un produit ou un service au sein d’une équipe Agile utilisant la méthodologie SCRUM. On compare très souvent le Product Owner à une fourmi car ce poste demande d’être très organisé puisqu’il intervient tout au long du projet, en découpant le processus de conception de produit en petites étapes de quelques semaines.
C’est un profil nouveau, très proche des Métiers, qui est dans la lignée de l’« Agile Project management », un concept qui date des années 2010. Le Product Owner reprend ainsi les bases de l’approche prédictive en mettant l’accent sur les échanges avec le client. L’objectif d’un Product Owner est de donner un maximum de valeur au travail de l’équipe, tout en étant l’interface entre les clients et les équipes de développement.
Les qualités requises pour être un bon Product Owner ?
Je dirais qu’il faut avant tout des connaissances métier fortes, une vision terrain avec une bonne compréhension des utilisateurs finaux du produits, du marché et des futures tendances. Il doit également être bon négociateur. Ce poste demande également d’être autonome et flexible, responsable et inspirer la confiance car on est souvent amené à prendre des décisions fermes et pertinentes. C’est pourquoi, je rajouterais que le PO doit être un bon communicant car le dialogue est l’élément clé qui va déterminer la réussite du projet.
On estime que le PO représente la porte d’entrée du Métier dans l’univers technique. Votre sentiment ?
Oui, le PO est à la frontière entre l’univers Business et l’univers Technique. La bonne communication entre ces 2 sphères est un élément clé et déterminant du succès du projet. En effet, c’est un poste stratégique puisque le PO est censé être porteur d’innovation, force de propositions pour donner de l’envergure au produit. Il peut donc être vecteur de nouveaux clients ou de nouveaux marchés, tout en étant capable d’arbitrer un choix technique, une architecture ou sur une technologie. Le Product Owner peut donc réaliser les passerelles, si souvent compliquées à mettre en place entre l’IT et les Métiers. Et ainsi les mettre dans une dynamique de co-construction.
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